botte

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ご利用の流れ

STEP01 衣装を選ぶ

・botteのレンタル商品ページより、お好みの衣裳をお選び下さい。
 ※ご不明な点などございましたら、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。

STEP02 お申し込み

・商品が決まりましたら、ご利用者情報(ご利用日、足袋のサイズ等)をご選択の上、「買い物かごへ入れる」
をクリックし、ご注文へお進みください。

・ご注文フォームの内容に従い、お客様の情報、お支払い方法などを入力してご注文ください。
 ※ご利用可能なお支払方法はクレジットカードのみです。

・ご注文確定直後にご注文内容の自動配信メールが届きます。
 ※この段階ではご予約完了では御座いません。

・ご注文内容をご確認いただき不明な場合等は速やかに当店までご連絡を頂けますよう、お願い致します。また、ご確認メールが届かない場合、PCからのメールを受信できないか、迷惑メールになっているか、ドメイン受信又は拒否、メールアドレスの入力間違い等が考えられますので必ずお問い合せ頂けますよう、お願い致します。

STEP03 当店から『注文承りメール』の送信

・お申込み頂きましたら、通常2営業日以内に当店担当者より「注文承りメール」を送らせていただきます。

・このメールの内容をご確認頂きまして、正式にご予約の確定とさせて頂きます。

STEP04 商品のお届け

・お客様の配達希望日時 (基本的にご使用日の2日前)に、ご指定の住所へお送り致します。
 ※商品発送後、「商品発送メール」にて、伝票番号をお知らせします。

・商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにてご確認下さい。

・お届けされた商品が不良の場合、ご注文頂いた物と異なる場合等、至急ご連絡頂きますようお願い致します。
即日、正しい商品をお送り致します。 場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申込みください。

・レンタル商品の性格上、新品ではございませんので商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

STEP05 ご利用日

・ハレの日の楽しい時間をゆっくりとお楽しみください。

・着用後、同封のチェックリストにて紛失や破損が無いかご確認の上、ケースに入れて下さい。
 ※クリーニングは不要です。

STEP06 商品のご返却

・レンタル商品のご返却は同封の着払い伝票にて ご利用日~翌日中までに必ず発送をお願いします。

・当店返却先が記入済みですので、お近くの日本郵便もしくは、ゆうパック取り扱いのコンビニよりご返送ください。

STEP07 当店から『送信商品のご返却完了メール』の送信

・商品が当店へ戻りましたら、「ご返却完了」メールをお送り致します。
 ※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。